ug11-এ সচরাচর যা জানতে চান
নতুন হোন বা পুরনো — একটা না একটা প্রশ্ন মাথায় আসেই। কীভাবে অ্যাকাউন্ট যাচাই করবেন, Rocket থেকে উত্তোলন কতটা দ্রুত হয়, লাইভ ক্যাসিনো ভিআইপি লবিতে কোন টেবিলগুলো আছে — এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলো সাজিয়েছি যেগুলো আপনি বেশি করে জিজ্ঞেস করেন। প্রতিটি উত্তর সরাসরি লেখা, কারণ আমরা জানি আপনি ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে কথা পড়তে আসেননি। জমা দেওয়ার প্রক্রিয়া নিয়ে যদি প্রশ্ন থাকে — bKash
অ্যাপ খুলুন, আমাদের অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠান, PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন, ব্যস। Nagad বা Rocket-এও একই ধাপ। উত্তোলনের সময় অ্যাকাউন্টের নাম ও মোবাইল নম্বর মিলিয়ে নেওয়া লাগে — এই যাচাই ধাপটা বাদ দিলে অনুরোধ আটকে যায়। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা সক্রিয় আছে, তাই কোনো ধাপে আটকে গেলে লাইভ চ্যাটেই সমাধান পাবেন। এই পাতার প্রশ্নোত্তরগুলো নিয়মিত আপডেট করা হয় — কোনো নীতি বদলালে
এখানেই আগে জানবেন।
- bKash — জমার সময় bKash অ্যাপ থেকে নম্বরে পাঠান ও PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।
- Nagad — Nagad দিয়ে জমা একইভাবে কাজ করে — অ্যাকাউন্ট নম্বর মিলিয়ে পাঠান।
- Rocket — Rocket উত্তোলনে নাম ও নম্বর যাচাই বাধ্যতামূলক, না হলে অনুরোধ আটকায়।